Mes paiements & factures
- Quels sont les moyens de paiements ?
Le paiement se fait uniquement par carte bancaire (Carte Bleue, Visa et MasterCard). Les cartes internationales ne sont pas acceptées.
- Ou se trouvent mes factures ?
Toutes les factures sont disponibles dans ton espace "Mon Compte", puis mes "Mes commandes".
Livraison des box
- Quand vais-je recevoir ma box ?
En vous abonnant maintenant, vous recevrez votre box le mois suivant votre inscription. Chaque mois nos box sont expédiées aux alentours du 1er et vous les recevez entre le 5 et le 15 du mois.
Les commandes prise en compte après le 25 du mois, sont automatiquement pour la prochaine box.
Exemple : Si vous vous abonnez le 24 Novembre, votre première box sera celle de Janvier et vous la recevrez entre le 5 et le 15 Janvier.
- Je n'ai toujours pas reçu ma box !
Si tu n'as toujours pas de nouvelles de votre box après 15 jours, c’est que ce n’est pas normal : peut-être que quelqu’un l'a récupérée pour toi ou qu'elle est restée à la Poste. N’hésite pas à nous contacter sur support@mybasketbox.com et nous t’aiderons à retrouver sa trace.
- Combien coûte la livraison ?
La livraison est de 1,90€ avec MONDIAL RELAY, ou payant avec COLISSIMO pour 4,90€.
- A l’étranger , c'est possible ?
Nos box sont disponibles en France Métropolitaine et en BELGIQUE . Mais nous arrivons bientôt dans plein d'autres pays !
Sponsoring & partenariat
- Un partenariat commercial et pourquoi pas ?
Vous êtes une marque ou un influenceur, vous souhaitez communiquer sur un produit ou l'échantillonner de manière qualitative ? Contactez-nous pour établir un partenariat ! Nous serions ravis d'en discuter avec vous : support@mybasketbox.com
- Un cadeau pour un évenement/tournois pour les clubs ? Mais c'est une bonne idée !
Vous représentez un club et souhaitez proposer des cadeaux lors de vos tournois ou évènements? MyBasketBox a été conçu pour les differents type de joueurs pour palier à la monotonie des dotations de tournois. Contactez-nous sur support@mybasketbox.com pour une demande personnalisée.